POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
El plazo para cambios y devoluciones de un artículo es de 14 días desde la fecha de recepción del cliente.
Es imprescindible que el producto no este usado y conserve todas sus etiquetas, envoltorios o cajas originales.
No se admiten devoluciones que no hayan sido previamente autorizadas.
Condiciones espediales para cambios y devoluciones de algunos artículos:
Calzado y Accesorios: tendrán que ser devueltos con su bolsa o caja de cartón original intacto.
Packs: los artículos que forman parte de un pack no podrán devolverse por separado.
Ropa de baño e interior: debe incluir la pegatina de higiene.
Embalaje de devolución:
Nos puede mandar el producto en su caja o envoltorio original, metido en una bolsa o en una caja de cartón, por la agencia de transportes que le sea más económica. No se admiten devoluciones de un producto sin este último empaquetado final (no se puede dañar la caja o bolsa original del producto).
Dirección de envío de la devolución:
Nuestra direccion de entrega:
Deportes Artiza, S. L.
Calle Colon, 15
34002 Palencia
Telefono: 979700199
Reembolso:
Una vez que hayamos recibido el producto, comprobaremos su estado, su envasado y su etiquetado.
Si todo es correcto, procederemos a la devolución de su importe, inmediatamente. El importe puede tardar en reflejarse en su cuenta dependiendo de su entidad bancaria.
PLAZOS DE ENTREGA
Para España península y Portugal:
El plazo estimado de entrega oscilará entre 1 a 3 días laborables desde el momento que efectuó la compra dependiendo de la dirección de entrega de su pedido.
El plazo indicado anteriormente se podrá ver ampliado para envíos a zonas remotas.
Las entregas sólo se realizarán en días laborables.
Para Europa (Francia, Italia, Alemania...):
El plazo estimado de entrega oscilará entre 3 a 7 días laborables desde el momento que efectuó la compra dependiendo de la dirección de entrega de su pedido.
El plazo indicado anteriormente se podrá ver ampliado para envíos a zonas remotas.
Las entregas sólo se realizarán en días laborables.
GASTOS DE ENVÍO:
Para España península y Portugal:
Portes pagados para pedidos superiores a 20 euros.
Para pedidos inferiores a 20 euros se aplicarán unos gastos de envío de 3,95 euros iva incluido.
Para Europa (Francia, Italia, Alemania) Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla:
Los gastos de envío serán de 12 euros iva incluido.